運送契約の書面化　口約束で不明確な商慣行改善

契約の締結は書面がなくとも成立し、電話などによる口約束だけで法的拘束力が生じる。トラック運送業では、取引契約の書面化がされていない場合が多く、運賃や支払い期日、支払い方法などが不明確で問題のある商慣行となっている。

しかし、契約書が無い状況で問題が発生した場合、トラック運送事業者が責任を取らされることが多くなる。こうした状況を改善するため、国交省は２０１４年４月１日に運送契約の書面化を施行。それ以降、運送契約の書面化を推進してきたが、運送会社間での書面化が進んでいない事業者は少なくない。

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